近年来，上海的经济建设持续快速地增长，但文化的发展却相对滞后。尤其是演出市场相对疲软，上演的作品没人看，想看的人却找不到地方，结果剧场里空空荡荡，而真正的戏迷却进不了剧场。我认为，上海应该利用丰富的文化资源，按照"发扬民族优秀文化，推动先进文化繁荣发展"的原则，尽快建立完善的影剧院购票网络体系，以文化"兴市"，使文化真正成为产业并得到良性发展，在充分的市场化运作中达到可持续发展。 　　

　　一、完善市场运作机制 　　

　　作为人力资源成本极高的劳动密集型行业，戏剧演出必须有高重复性的演出才能达到良性循环，获得利润。要提高文化人的经济意识，养成成本核算的习惯。要扩大演出市场，增加演出场次，延长使用率，提高上座率。 　　

　　1、建立完善的购票网络系统。利用各类媒体，及时、经常地发布演出公告。目前只有兰心、逸夫、宛平等7、8家剧院建立不很完善的购票连线服务，上海大剧院、上海大舞台都单独运行，而大部分中低档剧场很难让观众及时了解到上演剧目信息。必须打破条、块和种种门户造成的人为障碍，全市连线，根据各阶层、各年龄段观众收集信息的不同习惯，通过不同途径，发布各类演出信息。报纸电视发布演出信息，可考虑适当减免广告费。 　

　　2、设立完善的多样化的售票体系。鼓励提前订座，票价可以根据时间打折，以防止空座造成的资源浪费，让尽可能多的人享受到剧院提供的低价文化服务。应当吸引并方便市外的观众远程订票。网络真正服务到家，可以达到观演互动的效果，不仅观众可以根据剧团的演出计划来订票，剧团也可根据观众的要求增加演出。 　　

　　3、建立多元化的筹资机制。鼓励企业和个人采取多种形式赞助文化事业，可借鉴德国的做法以长期定座的方式来赞助。还可以让观众参加股份，根据预测戏剧上演的市场前景，共同承担风险。英国制作上麦肯托庶（Mckintosh）的音乐剧《猫》，参股的观众都成了大富翁。 　

　　二、合理规划市场布局 　

　　考虑到文化设施投资大，见效慢，人气聚集需要过程的特点，新建剧场和改造剧场都要慎重。要作详尽的市场调查，还必须调查观众的欣赏习惯。 　

　　１、要珍惜老剧场的历史文化效应。上海的许多老剧场是世界演剧史上颇有影响的著名演员的发祥地和成名处，这是我们不可多得的宝贵的历史文化遗产，对全世界的华人和艺术家都极具吸引力，要对这些剧场作价值重估。剧场的定位要明确，特定人群的观演习惯，名人效应、建筑特色、历史传承都是可贵的资源，要尽可能地开发利用。 　

　　2、要重视剧场群形成的集聚效应，在交通便利的人民广场附近，有大世界、逸夫舞台、中国剧场、大众剧场等剧场群，加上新建不久的大剧院，已初具核心文化圈的雏形，应该加快改造翻新步伐，按照新时代的消费要求，根据各剧院原有的历史积淀和文化传统，明确各自分工定位，创造品牌效益，形成各具特色的和聚集效应的核心文化圈，建成上海的百老汇，这可能是花钱少、见效快，普通老百姓能得益的捷径。 　　

　　三、充分挖掘市场潜力 　　

　　1、文化产业与旅游事业要紧密联手。城市旅游将是未来新的经济增长点。应该根据旅游季节确定剧目上演时间，把黄金旅游周的客流吸引到文化市场来，吸引到剧场里去。目前涉外导游只愿意带领外国旅客去看马戏和杂技，原因是导游自己不喜欢看戏剧演出特别是中国传统戏剧。因此，有必要对导游进行传统文化素质培训，适当时还可以将弘扬中国传统文化列入考核项目。 　

　　世博会期间预计来上海参观旅游的国内外游客达七千万人次，这将是戏剧的巨大市场，要抓住这个巨大的商机。上海的所有演出都应有中英文对照的说明书和字幕，以便国外观众看清看懂。 　　

　　2、要注意观演之间的双向作用。既要了解观众的消费需要，满足实现观众的文化渴求，又要有意识地提高引导观众的兴趣和习惯。要培养年轻人特别是青少年对传统文化的热爱，前不久昆曲进大学进中学都获得了意外的成功，说明青少年中有着潜在的传统戏剧的市场，应当鼓励在大、中、小学校内成立"戏迷俱乐部"，与其让他们去"哈韩""哈日"，被泡沫文化淹没，不如让他们血脉中的中国文化传统遗传得以显现，童年、少年的记忆，会影响人一生的文化习惯心理定势。 　　

　　总之，依靠文化的强大凝聚力和吸引力，来实现中华民族的伟大复兴，是我们共同的目标。 　　

　　（提案号：０９１０） 　

　　上海市文化广播影视管理局复函： 　　

　　一、本市影剧院购票网络系统建设的情况 　　

　　为适应上海演出市场的发展，做好票务销售工作，原上海市文化局于１９９８年投资组建了全国首家文化信息发布服务机构--上海文化信息票务中心。中心建立的计算机联网系统不仅具有远程票务联网销售、结算等高科技操作处理功能，而且具有面向上海、全国乃至通过互联网面向世界的文化信息传播功能，成为上海对外文化交流的一个重要服务窗口。中心现拥有联网售票点３０家、票务代理点１４家，分布于上海市区，在一定程度上方便了观众购票。另外，近年来，上海大剧院、逸夫舞台、上海柯达摄影冲印社、上海美亚音像经营公司等连锁网点也以市场为导向，创设了联网票务代售系统，都取得了良好的社会回报。如上海大剧院自１９９９年开张以来，创设了自己独立的票务销售系统，现已发展至２６家。目前大剧院出票额的４０％左右通过这一系统售出。此外，全市共有２２个旅游咨询服务中心，分布各区县，也代理一些影剧院的票务出售。 　　

　　目前本市票务市场存在的主要问题是：１、上海文化信息票务中心实行独立核算、自收自支的企业化管理，需向入网单位收取管理费和代理费，影响了入网单位的积极性，部分演出单位考虑自身利益等原因不愿意入网。２、票务销售联网系统行业和地域分割明显，文艺演出、体育赛事、旅游各自为政。３、网络销售服务点有限，宣传不够，观众跨剧场购票不多。４、销售联网系统不够完善。除上海文化信息票务中心、上海大剧院建立了具有远程票务销售、结算全景信息实时传递的系统外，一般都停留在电话通讯、拨号上网状态。 　

　　二、完善影剧院购票网络系统的思路和措施 　

　　为完善影剧院购票网络系统，我们提出以下设想并报上级部门： 　

　　１、拟请市委宣传部牵头组建上海文广信息票务有限公司，由艺术节办公室、东方网、文广集团有关下属单位等入股，包括文艺演出、体育赛事，旅游多个项目。 　　

　　２、鉴于原来承担组织发展全市联网售票工作的上海文化信息票务中心已划归文广集团，我局将积极建议文广集团继续承担起此项工作，给予人力、物力上必要的投入，并以已有１３家剧场入网的上海文化信息票务中心为基础，分阶段推进全市演出场所联网售票工作。第一阶段：授权文广集团牵头，以上海文化信息票务中心为基础，进一步完善运作机制。２００３年底前，争取实行与上海大剧院并网操作，同时积极吸收市区其他骨干剧场入网。强化入网规则，降低运营成本，提高操作功能。做到凡入网单位的所有营业性演出项目一律联网销售。第二阶段：在２００４年底前，要求本市郊区县所有区县级剧场加入联网销售系统。第三阶段：在２００５年之前，要求本市所有剧场、影剧院一律实行电脑联网售票。 　　

　　３、积极借鉴并利用全市各类计算机网络销售和管理单位的经验和优势，如建议票务中心与东方网点、东方书报亭等连锁单位合作，以充分发挥现有资源的优势，避免重复投资。 　　

　　４、加强文化与旅游的结合，一是通过旅游网和旅游节庆活动，加强影剧、文艺演出的宣传；二是进一步加强上海旅游咨询服务中心的票务销售功能；三是加强专题旅游线路开发，推动文化市场的繁荣发展。 　

　　５、在全市性的电脑联网系统的扩网、改造过程中，政府给予必要的资金资助。